أثر التقنيات الحديثة والتسهيلات القانونية والشرعية في تحسين العمليات المصرفية

الملخص

هدف البحث إلى بيان أثر التقنيات الحديثة للتحول الرقمي، والمتمثلة في الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وتحليل البيانات الضخمة، في تحسين كفاءة العمليات المصرفية وتعزيز جودة الخدمات ودعم اتخاذ القرارات. وتتمثل مشكلة البحث في سعي المصارف إلى تطوير أدائها وتحسين خدماتها في ظل التطور الرقمي المتسارع، مع وجود تحديات تتعلق بكفاءة توظيف هذه التقنيات والاستفادة منها. وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي من خلال وصف التقنيات الحديثة وتحليل دورها في تحسين العمليات المصرفية بالاستناد إلى المصادر العلمية والدراسات السابقة ذات الصلة. وتوصل الباحث إلى أن التقنيات الحديثة للتحول الرقمي، والمتمثلة في الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وتحليل البيانات الضخمة، تسهم بشكل كبير في تحسين كفاءة العمليات المصرفية وتعزيز جودة الخدمات، من خلال تسريع المعاملات، ودعم اتخاذ القرارات، وتحسين إدارة البيانات والمخاطر، وخفض التكاليف التشغيلية، مما يعزز القدرة التنافسية للمصارف، رغم وجود بعض التحديات التقنية والأمنية التي تتطلب إدارة فعالة. ويوصي الباحث بضرورة تعزيز تبني التقنيات الحديثة للتحول الرقمي في المصارف، وتطوير البنية التحتية وأنظمة أمن المعلومات، وتأهيل الكوادر البشرية لضمان الاستخدام الأمثل لهذه التقنيات وتحسين كفاءة العمليات المصرفية.